Ons privacybeleid

Wij respecteren de privacy van bezoekers van onze website en gasten van onze camping. Persoonsgegevens worden zorgvuldig behandeld en beveiligd volgens de geldende privacywetgeving (AVG/GDPR).

Wij verwerken uitsluitend gegevens die nodig zijn voor onze dienstverlening, reserveringen en communicatie met gasten.

Welke persoonsgegevens wij verwerken

Camping De Kluis kan de volgende persoonsgegevens verwerken:

  • Voor- en achternaam
  • Adresgegevens
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres
  • Gegevens over uw reservering
  • Betaalgegevens
  • Eventuele informatie die u zelf invult via contact- of reserveringsformulieren

Daarnaast kunnen bij bezoek aan onze website automatisch technische gegevens worden verwerkt, zoals uw IP-adres, browsertype en apparaatgegevens. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het goed functioneren en beveiligen van de website, statistieken en spamdetectie.

Wanneer u ons een e-mail stuurt of een formulier invult op de website, bewaren wij deze gegevens zolang dat nodig is voor de volledige afhandeling van uw vraag of reservering.

Met welk doel wij persoonsgegevens verwerken

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het verwerken van reserveringen
  • Het beantwoorden van vragen of contactverzoeken
  • Het versturen van reserveringsbevestigingen en praktische informatie
  • Het kunnen bellen of e-mailen indien nodig voor onze dienstverlening
  • Het verwerken van betalingen
  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals administratie en nachtregistratie
  • Het verbeteren van onze website en dienstverlening
  • Het beveiligen van onze website tegen spam en misbruik

Reacties op de website

Wanneer bezoekers reacties achterlaten op de website, verzamelen wij de gegevens die worden ingevuld in het reactieformulier, samen met het IP-adres en browserinformatie van de bezoeker. Dit helpt ons spam te voorkomen.

Media

Wanneer u afbeeldingen uploadt naar onze website, raden wij aan geen afbeeldingen te uploaden waarin locatiegegevens (EXIF GPS-data) zijn opgeslagen. Bezoekers van de website kunnen deze locatiegegevens mogelijk downloaden en bekijken.

Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies.

Functionele cookies

Deze cookies zijn noodzakelijk voor het goed functioneren van de website.

Reactie-cookies

Wanneer u een reactie achterlaat, kunt u ervoor kiezen uw naam, e-mailadres en website op te slaan in cookies. Dit is voor uw gemak zodat u deze gegevens niet opnieuw hoeft in te vullen bij een volgende reactie. Deze cookies blijven maximaal één jaar bewaard.

Login-cookies

Wanneer u een account heeft en inlogt op de website, worden tijdelijke cookies geplaatst om te controleren of uw browser cookies accepteert. Login-cookies blijven meestal twee dagen actief. Indien u “Onthoud mij” selecteert, blijft uw login twee weken actief.

Analyse- en beveiligingscookies

Wij kunnen cookies gebruiken voor statistieken, websitebeveiliging en spamdetectie.

U kunt cookies uitschakelen via uw browserinstellingen.

Embedded content van andere websites

Berichten of pagina’s op deze website kunnen ingesloten inhoud bevatten, zoals video’s, afbeeldingen of social media berichten. Ingesloten content van andere websites gedraagt zich exact hetzelfde alsof u die andere website rechtstreeks bezoekt.

Deze websites kunnen gegevens verzamelen, cookies gebruiken en uw interactie met deze inhoud volgen.

Delen van persoonsgegevens met derden

Camping De Kluis verkoopt uw gegevens niet aan derden.

Wij delen persoonsgegevens uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Denk hierbij aan:

  • Boekhoudkundige verwerking
  • Betaalproviders
  • Hostingpartijen
  • Spamdetectiediensten
  • Overheidsinstanties indien wettelijk verplicht

 

Bewaartermijn van persoonsgegevens

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

Gegevens die nodig zijn voor administratie en belastingwetgeving bewaren wij conform de wettelijke bewaartermijnen. In sommige gevallen kan dit oplopen tot 10 jaar.

Reacties op de website en bijbehorende metadata kunnen onbeperkt worden bewaard zodat vervolgreacties automatisch herkend kunnen worden.

Minderjarigen

Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over
websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van
ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16
is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun
kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden
zonder ouderlijke toestemming. Als je er van overtuigd bent dat wij zonder die
toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem
dan contact met ons op via info@camping-de-kluis.nl, dan verwijderen wij deze
informatie.

Geautomatiseerde besluitvorming

Camping De Kluis neemt geen besluiten op basis van geautomatiseerde verwerkingen die aanzienlijke gevolgen kunnen hebben voor personen.

Uw rechten

U heeft het recht om:

  • Uw persoonsgegevens in te zien
  • Uw gegevens te corrigeren
  • Uw gegevens te laten verwijderen
  • Bezwaar te maken tegen verwerking
  • Uw toestemming in te trekken
  • Gegevensoverdracht aan te vragen

U kunt hiervoor contact opnemen via info@camping-de-kluis.nl.

Om misbruik te voorkomen kunnen wij vragen om een kopie van een geldig identiteitsbewijs. Maak hierbij uw pasfoto, BSN en documentnummer onleesbaar.

Wij reageren zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen vier weken.

Beveiliging van persoonsgegevens

Camping De Kluis neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang of ongewenste openbaarmaking van persoonsgegevens tegen te gaan.

Heeft u het vermoeden dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of dat er misbruik plaatsvindt? Neem dan contact met ons op via info@camping-de-kluis.nl.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie wordt altijd gepubliceerd op onze website.

Laatst bijgewerkt: mei 2026